Mietservice

Hauswarte

Unsere Hauswarte sind in den Hauswartbüros zu folgenden Öffnungszeiten vor Ort erreichbar:
Montag bis Freitag 8.00 – 9.00 Uhr
Dienstag und Donnerstag (zusätzlich) 16.00 – 17.00 Uhr
Außerhalb dieser Öffnungszeiten können Sie unsere Hauswarte telefonisch erreichen. Die Telefonnummern finden Sie unter Kontakt.

Kund*innenbetreuung

Für vertragliche Angelegenheiten können Sie sich an Ihre Kundenbetreuer*innen wenden.

Für die Stadtteile Aumund, Marßel, Gröpelingen und Kattenturm können Sie auch die Sprechzeiten in den Servicebüros vor Ort nutzen:

Aumund und Gröpelingen: Dienstags von 9 – 12 Uhr und von 14 – 17 Uhr

Marßel und Kattenturm: Donnerstags von 9 – 12 Uhr und von 14 – 17 Uhr

Für alle weiteren Stadtteile erreichen Sie Ihre Kundenbetreuer*innen in unserer Hauptgeschäftsstelle an der Schlachte 12-14. Termine nach Vereinbarung sind jederzeit möglich. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihre*n Kundenbetreuer*in telefonisch oder per E-Mail.

24-Stunden-Notdienst

Außerhalb der Geschäftszeiten und nur in dringenden Fällen, zum Beispiel bei Wasserrohrbruch, Strom- und Heizungsausfall können Sie sich an unseren Notdienst wenden: 0421 – 34962 72

Ihr Anliegen wird unverzüglich an die jeweilige Handwerksfirma weitergeleitet.

Servicebüro in Gröpelingen

Barrierearm und -frei Wohnen

Betreut Wohnen – in den eigenen vier Wänden

Ob Unterstützung im Alltag, Pflegedienst oder Menüservice – unsere Kooperationspartner „Der Paritätische“ und „AWO“ helfen Ihnen zuverlässig und seriös, damit Sie lange in Ihrer eigenen Wohnung bleiben können. Der Service steht allen BREBAU-Mieter*innen mit Mobilitätseinschränkungen oder ab dem 65. Lebensjahr zur Verfügung.

Die Dienstleistungszentren der „AWO“ und „Der Paritätische“ unterstützen bei folgenden Themen:

Ehrenamtliche Nachbarschaftshilfe

Freiwillige Helfer*innen unterstützen Sie

+ im Haushalt, beim Einkaufen
+ als Begleitung bei Behördengängen / Besuchen von Ärzt*innen
+ beim Vorlesen, gemeinsamen Spaziergängen oder leisten Gesellschaft

Beratung zur Pflegeversicherung

Damit Sie bekommen, was Ihnen zusteht.

Schriftverkehr

Wenn Ihnen das Briefeschreiben oder das Ausfüllen von Formularen und Anträgen schwerfällt.

Informationen auch über

+ Pflegemöglichkeiten (Tagespflege, oder –betreuung, stationäre, ambulante oder Kurzzeitpflege)
+ Menübringdienste
+ Freizeitaktivitäten
+ Angehörigengruppen
+ 24-Stunden-Hausnotruf
+ und vieles mehr!

 

Paritätische Gesellschaft für soziale Dienste Bremen mbH

Dienstleistungszentrum Vegesack

Kirchheide 18
28757 Bremen
Telefon 0421 66 24 99

 

Dienstleistungszentrum Lesum

An der Lesumer Kirche 1
28717 Bremen
Telefon 0421 63 00 34

Dienstleistungszentrum Obervieland

Alfred-Faust-Straße 115
28277 Bremen
Telefon 0421 8 40 25 00

AWO

Dienstleistungszentrum Findorff

Herbststraße 118
28215 Bremen
Telefon 0421 37 78 90

Dienstleistungszentrum Gröpelingen

Gröpelinger Heerstraße 248
28237 Bremen
Telefon 0421 6 91 42 66

Hilfe bei Konflikten

Wir möchten, dass unsere Mieter*innen ein gutes nachbarschaftliches Verhältnis zueinander entwickeln und sich in ihrer Wohnung und in ihrer Umgebung wohlfühlen.

Sollte es doch einmal zu Konflikten kommen – zum Beispiel zwischen Nachbar*innen – und können wir diese Situation mit unseren eigenen Mitteln nicht klären, beauftragen wir professionelle Mediator*innen für eine neutrale Vermittlung. Dr. Kirsten Gieseler und Michael Stein sind vertrauensvolle Ansprechpartner*innen im Streitfall und arbeiten bereits seit vielen Jahren zuverlässig für die BREBAU.